U korpi imate: 0 predmeta

    Ukupno:
    Dostava u Srbiji (dinarska uplata):
    Dostava u Srbiji (pouzeće):

    Korpa
  1. Početna
  2. Dostava i plaćanje

Dostava i plaćanje

Dostupni načini plaćanja:


1. Svim platnim karticama (bez provizije)
2. Dinarskom uplatnicom (nakon porudžbine, na mejl će vam stići popunjena uplatnica, broj računa, iznos i poziv na broj)
3. Pay Pal (dozvoljeno samo kupcima iz inostranstva - kupci iz Srbije nemaju mogućnost plaćanja Pay Pal - zakonski nije dopušten međusobni platni promet između rezidenata)
4. Pouzećem - na teritoriji Srbije


Plaćanje pouzećem (dostupno na teritoriji Srbije): 


Porudžbine uz plaćanje pouzećem se šalju isključivo kurirskom službom Post Express i plaćaju u gotovini, prilikom uručenja. Na ukupan iznos porudžbine se dodaju poštanski troškovi (prema cenovniku kurirske službe), kao i provizija pošte za uplatu sredstava na račun primaoca za plaćanje pouzećem (60 dinara). Sve pošiljke šaljemo s naznakom dostave do 19 h.


Iznos poštanskih troškova možete videti kad izaberete artikle i kliknete na "Korpa". Opcija pouzećem je skuplja, zbog transfera novca, dok neznatno štedite na poštanskim troškovima prethodnom uplatom na račun.




Plaćanje unapred - uplata na račun (dostupno na teritoriji Srbije): 


Uplatom na račun (iznos porudžbine + poštanski troškovi), štedite na poštanskim troškovima. Porudžbinu šaljemo kurirskom službom Post Express. Prilikom porudžbine, odabirom načina plaćanja „Uplatnica“, dobićete instrukcije za uplatu i primer popunjene uplatnice koja će vam stići na email. Nakon uplate, porudžbinu ćemo realizovati u roku od 2 dana. Proces možete ubrzati tako što ćete nam poslati potvrdu o uplati poslati koristeći formular u mejlu koji ste dobili od nas (klikom na baner "Potvrđujem uplatu")

Kupovina ulaznica/elektronskih fajlova

Dostupni načini plaćanja:


1. Svim platnim karticama (bez provizije)
2. Dinarskom uplatnicom (nakon porudžbine, na mejl će vam stići popunjena uplatnica, broj računa, iznos i poziv na broj)
3. Pay Pal (kupci iz Srbije nemaju mogućnost plaćanja Pay Pal - zakonski nije dopušten međusobni platni promet između rezidenata)
4. Pouzećem, na teritoriji Srbije (ukoliko je u kombinaciji s nekom štampanom knjigom)


UPUTSTVO

1. Ubacite željeni artikl u korpu (klikom na „Dodaj u korpu“).

2. Kliknete na korpu i „KUPI“.

3.  Popunite podatke (država, ime i prezime i email adresa). NASTAVI DALJE

3.  Izaberite način plaćanja. Uplatom preko kartice ili Pay Pal, ulaznicu (elektronski artikl) automatski dobijate na mejl.  Kliknite na -  NASTAVI DALJE
    *) 3 a. Ako uplaćujete dinarskom uplatnicom, štiklirajte opciju: Uplatnica. NASTAVI DALJE

4. Potvrdite porudžbinu klikom na – NASTAVI DALJE


*) Ako uplaćujete na dinarski račun, na mejl će vam stići popunjena uplatnica, tačan iznos i poziv na broj.

DINARSKA UPLATA: Da biste ubrzali realizaciju porudžbine, jer sredstva uplaćena na račun ne ležu odmah, u mejlu koji ste od nas dobili prilikom porudžbine kliknite na polje „Potvrđujem uplatu“, zakačite potvrdu o uplati (pdf, sliku ili drugi dokument), pošaljite nam je i ulaznica će vam odmah stići na mejl.

Ukoliko nam se ne javite, vašu uplatu ćemo primetiti tek kada se pojavi na računu, možda i sa dan zakašnjenja, i to samo u periodu od 10 do 15 h, dok banka ažurira podatke. Ne i tokom vikenda, kad ne radi platni promet.

Molimo vas da obavezno proverite "Spam", "Promocije", "Društveno" i dr. foldere u mejlu. Jednostavnim ukucavanjem u pretragu naše email adrese "aruna@aruna.rs" - brzo ćete pronaći gde se nalazi kupljena ulaznica/e-knjiga.


Dostava u inostranstvo (ukinuto slanje štampanih knjiga u inostranstvo)


Od 14. 12. 2021. ukinuto je slanje štampanih knjiga u inostranstvo. Molimo vas da prilikom kupovine proverite da li je knjiga dostupna u elektronskoj verziji (pdf i epub), što je slučaj ako su u pitanju knjige S.N. Lazareva i Vadima Zelanda. Time ćete bitno uštedeti na poštanskim troškovima i pojednostaviti proces kupovine. Spisak regionalnih distributera preko koji možete da naručite naša štampana izdanja nalazi se na OVOJ stranici našeg sajta.

Vaša odgovornost prilikom porudžbine, napomena, otkazivanje/vraćanje porudžbine, problemi s poštom

Molimo Vas da pre nego što izvršite porudžbinu pouzećem, budete sigurni da ćete pošiljku odgovorno i preuzeti, jer ukoliko to ne učinite, pošiljka će nam se vratiti uz plaćanje dvostrukih poštanskih troškova. Kupci koji ne preuzmu porudžbine pouzećem trajno gube mogućnost naručivanja (mogu kupovati isključivo tako što će porudžbinu uplatiti unapred).

Molba:

Ukoliko se predomislite, želite da odgodite porudžbinu ili je poništite - molimo da nam javite na vreme - pre nego što smo je poslali i izložili se nepotrebnim troškovima, pakovanjima, štampanju formulara i dr. 

Molimo vas da prilikom registracije na sajtu odgovorno popunite sva predviđena polja (adresa, broj stana, sprata i sl.), telefonski broj  i email adresu (na koju dobijate kupljene ulaznice i druge artikle u elektronskom formatu). Takođe vas molimo da upisujete tačan naziv svog mesta i poštanski broj, ma koliko mesto u kome živite bilo malo i pripadalo nekoj Opštini, jer slanje pošiljki vršimo preko aplikacije Pošte Srbije, koja u svojoj bazi poseduje spisak svih mesta u Srbiji.

Na stranici porudžbine imate mogućnost da unesete napomenu. Molimo vas da tu napišete sve informacije koje mogu biti od pomoći kurirskoj službi da pronađe tačnu adresu i uspešno izvrši dostavu. Upišite u polje napomene sve što može biti od značaja (broj stana, sprat, naziv firme, neke specifičnosti u kraju, natpis na interfonu, vratima i dr.). Imajte na umu da mi nismo poštanska služba, već izdavačka kuća i da vašu porudžbinu od nas preuzima potpuno druga služba, pa je zato od velike važnosti da svi podaci budu ispravni upisani, da se pošiljka ne bi vratila. Takođe, ispunjenje nekih specijalnih zahteva, poput "Želim da mi se dostava izvrši posle 15h", ili "Želim dostavu u prepodnevnim satima", nije u našoj nadležnosti. Opcija dostave kurirske službe je do 19 h. Mi ćemo svakako vaš zahtev proslediti, napisati ga u napomeni, ali da li će on biti ispunjen - to ni najmanje ne zavisi od nas, već od unutrašnje organizacije kurirske službe, od njihovog raspodera tog dana, broja pošiljki na regionalnom nivou i još desetine drugih faktora koji na ovo utiču (iskustvo iz prakse: najčešće ovakvi zahtevi ne mogu da se ispune).


Izjava o konverziji 


Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.